1. Responsable del tratamiento
| Responsable | AG BROKERS, S.L. |
|---|---|
| CIF | [CIF pendiente] |
| Domicilio | C/ San Agustín, 21 - 1º, 15001 A Coruña |
| Correo electrónico | fsanchezalcaide@gmail.com |
| Teléfono | 691 847 515 |
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
2.1. Consultas a través del formulario de contacto
Tratamos los datos que nos facilitas (nombre, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y mensaje) para responder a tu consulta y, en su caso, preparar una propuesta de servicios. Guardamos también la fecha y hora en que aceptaste esta política, como prueba de tu consentimiento.
- Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: el tiempo necesario para atender la consulta y, si no llegas a ser cliente, un máximo de 2 años desde el último contacto.
2.2. Gestión de clientes
Si contratas nuestros servicios de asesoría contable y fiscal o de captación de datos, tratamos tus datos para prestar el servicio, facturar y cumplir nuestras obligaciones legales.
- Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (entre otros, 6 años en materia mercantil y 4 en materia tributaria).
2.3. Seguridad de la web
Para proteger el formulario frente a envíos automatizados registramos la dirección IP anonimizada (sin el último tramo) y la fecha de cada envío.
- Base legal: interés legítimo en mantener la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
- Conservación: máximo 12 meses.
2.4. Registro de consentimientos
Guardamos un registro de tus elecciones sobre privacidad y cookies (qué aceptaste y cuándo), sin identificarte salvo que nos hayas escrito a través del formulario.
- Base legal: cumplimiento de la obligación de poder demostrar el consentimiento (art. 7.1 RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad.
3. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio contamos con estos encargados del tratamiento:
- Google Cloud / Firebase (Google Ireland Ltd.): alojamiento de la web, base de datos y funciones. Los datos se almacenan en servidores de la Unión Europea (Madrid).
- OVHcloud: servicio de correo electrónico para enviar las notificaciones del formulario.
Google puede acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
4. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento o pedir que lo limitemos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a los tratamientos anteriores.
Escríbenos a fsanchezalcaide@gmail.com o a C/ San Agustín, 21 - 1º, 15001 A Coruña, indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad podremos pedirte información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
5. Seguridad
Las comunicaciones con esta web van cifradas (HTTPS), los datos se almacenan cifrados y el acceso al panel de gestión está restringido a personal autorizado mediante cuentas personales y permisos por rol.
6. Cookies
Consulta la política de cookies para saber qué almacenamiento usamos en tu navegador.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página (versión 1.0).